SERING merasa tidak nyaman dengan teman duduk saat berada di
pesawat? Saat Anda membutuhkan waktu sendiri, membeli tiket ekstra agar
kursi di samping tetap kosong tentu perlu biaya mahal. Kini, ada cara
untuk mewujudkannya.
Beberapa maskapai memberikan para
penumpangnya pilihan untuk duduk sendiri dengan harga yang lebih murah.
Misalnya, program yang diluncurkan Air Asia bertajuk "Empty Seat
Option", yang membolehkan penumpang membiarkan kursi di sebelah mereka
tetap kosong dengan membayar sejumlah biaya.
Prosedurnya,
penumpang membuat permintaan untuk mengosongkan kursi di sebelahnya
lewat situs Optiontown, lalu membayar biaya pendaftaran sebesar USD1.
Harga kursi kosong tersebut bervariasi, tergantung waktu penerbangan dan
tujuannya. Jika tersedia, penumpang akan mendapat pesan konfirmasi 72
jam sebelum penerbangan.
"Kami menawarkan mereka pilihan untuk
membeli hanya apa yang dibutuhkan, untuk menambah kenyamanan penumpang,"
tutur Azran Osman-Rani, CEO Air Asia, seperti dilansir Msnbc, Kamis
(23/2/2012).
Dia menambahkan, sejauh ini program tersebut
mendapat respon positif, dan kemungkinan akan segera dikembangkan lagi
dalam waktu dekat.
"Ini tentang membuat nyaman penumpang dengan
banyak pilihan," kata Raymond Kollau, pendiri Airlinetrends, sebuah
situs riset konsumen penerbangan. "Seperti KLM yang menyediakan program
agar penumpang bisa memilih teman duduknya di pesawat, Air Asia lewat
program ini membuat suatu cara untuk bisa memuaskan penumpang yang butuh
waktu sendiri di pesawat," imbuhnya.
Maskapai lain juga
menawarkan produk sejenis. Maskapai milik Selandia Baru, New Zealand Air
mengeluarkan program "Twin Seat", yang memberikan kesempatan bagi
penumpang untuk membeli kursi di samping kursi mereka dengan harga
murah.
(Okezone)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar